¿Por qué su ubicación puede influir en la percepción de los clientes?
Si bien la ubicación de su tienda puede determinar muchas cosas, como son el volumen de tráfico peatonal y el tipo de visitantes que recibirá su negocio, lo más importante es que puede reforzar su marca y generar valor de marca.
Cuando se trata de seleccionar un lugar de venta, muchos empresarios cometen el error de confiar únicamente en hechos y números. Tomemos, por ejemplo, la ciudad de Nueva York – la metrópolis donde muchas de la mayoría de las empresas notables del mundo escogen para sus sedes.
En diciembre de 2013, la Corporación de Desarrollo Económico de la ciudad de Nueva York publicó un informe en el que ha destacado «la fuerte recuperación del mercado de venta al público de la ciudad de Nueva York.» El informe encontró que Manhattan había duplicado sus ventas al público durante la última década, como resultado de un aumento del gasto de los turistas y residentes locales. Solo, el turismo contribuyó con «un estimado de $ 39,4 mil millones en gastos para la economía de la ciudad de Nueva York en 2013 – un aumento del 7% respecto al año anterior.»
Para los empresarios en busca de un mercado de venta al público más variado e insaciable, la ciudad de Nueva York es una opción obvia. Sin embargo, la selección de un lugar de venta en la ciudad de Nueva York no es simple.
Mientras el tamaño más pequeño de la ciudad puede ayudar a los empresarios estrechar el área posible más adecuado para su negocio (305 mi² de la ciudad de Nueva York contra 588 mi² de la ciudad de São Paulo), incluso la selección de una ubicación dentro de su distrito más pequeño requiere más que un vistazo a los hechos y números.
A pesar de su tamaño despreciable de 33,77 mi², Manhattan es una colección de diferentes barrios y cada uno posee un grupo de habitantes y característica distintivas. Un gran ejemplo de distinción de barrio es la famosa Quinta Avenida en el centro de Manhattan y Spring Street en el Soho.
A pesar de que están a sólo dos millas de distancia, los dos barrios atienden a muy diferentes multitudes. La Quinta Avenida en el centro es una gran calle desbordante llena de turistas y profesionales de las finanzas, y repleto de taxis amarillos tocando la bocina. Allí residen marcas famosas, con tiendas grandiosas y de última moda, a veces variando desde 1.858 m² a 5574,20 m².
Spring Street en el Soho, por el otro lado, es más pequeña y más tranquila en comparación con la Quinta Avenida. Negocios de venta al público son de tamaño boutique, a menudo menos conocidos pero muy de moda. Alrededor de la cuadra y en medio de los locales de venta al público hay pequeñas galerías de arte, spas y restaurantes. Las características sencillas de Spring Street en SoHo difieren significativamente de la animada Quinta Avenida.
Es crucial para el éxito de su local de venta al público que seleccione una ubicación que puede participar en la expresión del mensaje de su marca y reforzar la percepción deseada de sus clientes. Sin embargo, la capacidad de distinguir la mejor ubicación posible para su negocio y la marca requiere conocimiento y experiencia, especialmente cuando se trata de la ciudad de Nueva York. En ReachOut Business Solutions, podemos proporcionarle los recursos de expertos y asesoramiento que necesita para hacer su local de venta al público un éxito.
De acuerdo con Tendencias y Percepción del Sector de NYCEDC
