Todos buscamos ganar dinero y para ganar dinero, es importante que se mantenga al día con sus cuentas por cobrar. El flujo de caja es crucial cuando gestiona una compañía en crecimiento. Aquellos con un flujo de caja óptimo han dominado el balance entre los pagos que salen (cuentas por pagar) y los pagos que entran (cuentas por cobrar). Tienen procesos que les permiten anticipar la mayoría de las amenazas del flujo de caja antes de que pasen. ¿Usted está preparado? Aquí le mostraremos 3 consejos para gestionar sus cuentas por cobrar.
La comunicación es fundamental
Necesita asegurarse de que todo sobre cómo y cuándo le pagan está documentado, aceptado y entendido por todos. Debería pensar en hacer que todos firmen un contrato. Con el reglamento escrito, usted comunica claramente los beneficios de pagar antes (como ofrecer algún tipo de descuento), y de los depósitos por adelantado, así como también las consecuencias de pagar tarde. Como el dueño de un pequeño negocio, a veces es difícil ser el “malo” cuando el pago de un cliente llega tarde. El cliente debe ser consciente de que generarán cargos por demora si se atrasan con sus pagos.
Rastree los pagos cuidadosamente
Todas las compañías cierran por la misma razón. Se quedan sin dinero. La mejor manera de gestionar todas las cuentas por cobrar y estimular la situación de caja es al no crear la cuenta por cobrar en primer lugar. Esto se logra al pedir que el cliente pague por el producto o servicio cuando se entregue. Esto sucede en su mayoría con una tarjeta de crédito o pago en línea. Esto podría ser difícil, especialmente si alguien está pagando por un servicio, no un producto. Recolectar pagos en el momento de la venta podría no ser práctico o usual en algunas industrias, así que cualquier cuenta por cobrar debe ser monitoreada atentamente. Si una compañía no las gestiona, el cliente establecerá su propio programa de reembolso, lo cual impactará negativamente al flujo de caja del negocio. Como el dueño de un negocio, es importante recordar que el crédito es un privilegio y no se debe dar a todos los clientes.
Necesita poder establecer un proceso de facturación eficaz. La facturación de los clientes debe ser precisa y optimizada para ser eficiente. Una manera de mejorar la facturación es al automatizar lo más que se pueda, así que no tema depender de la tecnología o de los expertos de ReachOut para que lo ayuden.
Use las herramientas que tiene disponible
Investigue los distintos tipos de software y otros tipos de tecnología para automatizar tantos procesos de cuentas por cobrar como sea posible. Mientras más pueda eliminar el elemento humano, el proceso será más preciso y fiable. Los pequeños negocios no siempre quieren gastar el dinero adicional para adquirir el software de automatización, pero el rendimiento de las inversiones pude ser bastante grande porque hay menos errores y, en muchos casos, la productividad de los empleados también mejora.
También es importante tener un cobrador externo que pueda contactar con un correo electrónico o llamada telefónica. Aunque no es ideal y no le gustaría involucrar cobradores, los clientes tienden a responder con mayor rapidez cuando se involucra una agencia de cobranza. Eso podría presionar su relación con el cliente, pero a veces es su única opción. Su política de cuentas por cobrar debería de determinar cuándo se involucra una agencia de cobranza externa.
El flujo de caja es el sustento de todos los negocios y las políticas eficientes de cuentas por cobrar son su núcleo. Al dar seguimiento a sus cuentas por cobrar, puede asegurar que se le está pagando por sus servicios, puede mantener un flujo de caja constante y puede mantener su negocio vivo y próspero.
Nos gustaría ayudarlo a mantener sus cuentas por cobrar. Puede encontrarnos aquí, y no dude en contactarnos para todas sus necesidades de negocios. ReachOut Business Solutions quiere ayudarlo a crecer y expandir su negocio, así que ¡asegúrese de seguirnos y comentar en Twitter, LinkedIn y Facebook para mantenerse actualizado con nuestras últimas noticias y blogs!
