¿Es usted dueño de un pequeño negocio en el centro de Florida? Aumentar su clientela es imprescindible para que su pequeño negocio tenga éxito. Sabemos que puede ser difícil, por eso estamos aquí para ayudar.

 

Le daremos unos consejos prácticos para ayudarlo a aumentar su clientela, lo cual lo ayudará a expandir su pequeño negocio en el centro de Florida.

 

Conozca a sus clientes

Sin sus clientes, usted no tendría negocio. Es imprescindible que conozca a sus clientes y lo que quieren y necesitan. Asegúrese de estar escuchando bien. Puede acercarse más a sus clientes al personalizar sus productos y servicios para cubrir sus necesidades. También puede incentivarlos a darle retroalimentación. Sin retroalimentación, ¿cómo sabrá en qué necesita mejorar?

 

El mejor servicio al cliente

El servicio al cliente debe ser una prioridad máxima. Asegúrese de que su servicio al cliente sea excepcional y recuerde ir más allá cuando pueda. Sus clientes no sólo recordarán el gran servicio que recibieron, sino que aumentará la probabilidad de que lo refieran a sus amigos y compañeros.

 

Clientes actuales

Es imprescindible que tenga estrategias listas para mantener a sus clientes existentes. Una manera excelente de mantener a sus clientes actuales es conectando con ellos usando boletines informativos electrónicos e informándolos sobre promociones que llegarán.

 

Clientes nuevos

Para expandir su pequeño negocio no sólo es imprescindible mantener los clientes existentes, también necesita buscar oportunidades para trabajar más y aumentar su clientela. Una gran manera para aumentar su nueva clientela sería ofrecer un programa de referidos a sus clientes actuales. El boca a boca todavía es la mejor manera de expandir su negocio.

 

Asegúrese de encontrar el balance correcto entre cuidar a sus clientes y encontrar algunos nuevos.

 

Redes sociales

Las redes sociales son una herramienta poderosa para promover su pequeño negocio local a los posibles clientes y conseguir conocimiento valioso mediante la ‘escucha social.’ A través de la escucha social, puede descubrir lo que dicen los clientes sobre usted y entender su comportamiento. Revise los grupos locales en el centro de Florida en Facebook, seguro habrá muchos grupos distintos a los que se puede unir.

 

Las redes sociales pueden ayudarlo a identificar palabras clave y tendencias que le gustan a su mercado objetivo y ayudarlo a mejorar su servicio al cliente. Las redes sociales pueden ayudarlo no sólo a construir su perfil empresarial, sino también para atraer nuevos clientes.

 

Eventos de contactos en Orlando y el centro de Florida

Invierta tiempo en construir su red de contactos, no sólo se trata de lo que sabe, sino de a quién conoce.

 

Eventos de contactos locales

Atender eventos de contactos locales le permite conocer a otros dueños de pequeños negocios y crear relaciones con ellos. Al conocer a otros dueños de negocios locales, usted los puede incentivar a referirle clientes con el boca a boca y usted puede hacer lo mismo por ellos.

 

Organice un evento de contactos

Organizar su propio evento de contactos lo ayudará a “aparecer en el mapa,” por así decirlo. Organizar su propio evento puede ser una gran manera de conocer a sus clientes a un nivel más personas y ayudarlos a crear relaciones. Invite a sus clientes existentes y anímelos a llevar a sus amigos.

 

Retribuya a su comunidad del centro de florida

Conseguir consciencia de marca en su comunidad local es una manera genial de atraer negocios nuevos. Considere un patrocinio o participar en un evento de la comunidad para mejorar su perfil empresarial. Muchos pequeños negocios descubrirán qué actividades hay en su área y pagarán por tener una caseta. Tener una caseta y dar buena onda a los que se detengan para hablar es una manera genial de aumentar su clientela, pero también de aprender sobre sus posibles clientes nuevos.

 

Lo que funciona y lo que no

Usted debería monitorear de dónde vienen sus clientes para medir si sus actividades de mercadeo son exitosas o no. No tema experimentar. Es imprescindible que mantenga una mente abierta y perfeccione su estrategia si algo no funciona. Asegúrese de pasar más tiempo con las actividades que alcanzan los mejores resultados y que seguro expandirán su pequeño negocio en el centro de Florida.

 

En ReachOut Business Solutions queremos asegurarnos de que su pequeño negocio en el centro de Florida siga expandiéndose. Somos una consultora de pequeñas empresas donde tratamos a nuestros clientes como familia, no como robots. Asegúrese de seguirnos en Twitter, LinkedIn y Facebook para que pueda mantenerse al día con todos los blogs actuales. No dude en enviarnos un correo electrónico si tiene alguna pregunta o si está listo para pedir una consulta.