{"id":1068,"date":"2017-02-23T18:34:13","date_gmt":"2017-02-23T18:34:13","guid":{"rendered":"https:\/\/reachoutsol.com\/?p=1068"},"modified":"2017-03-03T18:37:34","modified_gmt":"2017-03-03T18:37:34","slug":"estrategias-de-retencion-de-clientes-que-necesita-implementar-de-inmediato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reachoutsol.com\/es\/2017\/02\/23\/estrategias-de-retencion-de-clientes-que-necesita-implementar-de-inmediato\/","title":{"rendered":"Estrategias de retenci\u00f3n de clientes que necesita implementar de inmediato"},"content":{"rendered":"

C\u00f3mo puede estimular la repetici\u00f3n de ventas a los clientes ya existentes<\/h2>\n

 <\/p>\n

Aunque es verdaderamente importante continuar creciendo y mejorando su estrategia de adquisici\u00f3n de clientes, tambi\u00e9n es igualmente importante dedicar la misma atenci\u00f3n en mantener a los clientes que ya tiene. Esto es porque adem\u00e1s de ser de 6 a 7 veces m\u00e1s caro captar un nuevo cliente<\/a> que retener uno existente, la probabilidad de vender a un cliente existente es hasta 14 veces mayor que la probabilidad de vender a un cliente nuevo [1]. Como resultado, las estrategias de retenci\u00f3n son a menudo mucho m\u00e1s exitosas en ayudar en el desarrollo de las ventas y de los clientes a largo plazo que simplemente la adquisici\u00f3n en s\u00ed.<\/p>\n

 <\/p>\n

Aqu\u00ed est\u00e1n 5 maneras con las que puede crear una estrategia eficaz de marketing<\/em> de retenci\u00f3n:<\/p>\n

 <\/p>\n

Enfoque en el servicio<\/strong>. A fin de retenerlos, necesita tener un excelente servicio al cliente<\/a>. Aseg\u00farese de que su equipo sepa c\u00f3mo manejar los problemas con prontitud o seguimiento con los clientes despu\u00e9s de su primera compra.<\/p>\n

 <\/p>\n

Env\u00ede Comunicaciones Frecuentes. Mantenga su empresa en la c\u00faspide de la mente de su cliente, inform\u00e1ndoles de las pr\u00f3ximas ventas o productos lanzados recientemente. Usted puede lograr esto a trav\u00e9s del marketing<\/em> por correo electr\u00f3nico, que es una t\u00e1ctica de marketing<\/em> altamente eficaz.<\/p>\n

 <\/p>\n

Interact\u00fae en las redes sociales.<\/strong> Estar presente en las redes sociales<\/a> es m\u00e1s que simplemente publicar mensajes o actualizaciones de estado. Para retener a los clientes, necesita a menudo y favorecer activamente la participaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

Convierta las quejas en oportunidades.<\/strong> La mayor\u00eda de las empresas han encontrado un cliente insatisfecho en un momento u otro. No deje que esto sea una p\u00e9rdida de oportunidades. Haga el esfuerzo para resolver el problema completamente y an\u00edmelos a participar en servicios futuros.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cree un sistema de recompensas.<\/strong> Una forma efectiva de retener a los clientes es ofrecer un sistema de recompensa que les aliente y les agradezca por elegir las compras de usted.<\/p>\n

 <\/p>\n

Al continuar supervisando y midiendo los resultados de estos esfuerzos, podr\u00e1 crear una estrategia efectiva y espec\u00edfica de retenci\u00f3n de clientes para su empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en ayudar a las empresas a establecerse y crecer significativamente en nuevos mercados, ReachOut Business Solutions se compromete a ofrecerle estrategias y soluciones eficaces para sus necesidades empresariales. Cont\u00e1ctenos<\/a> hoy mismo para comenzar a construir la fidelidad del cliente por su empresa.<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

[1] Seg\u00fan ThinkJar y m\u00e9tricas de marketing<\/em>: La gu\u00eda definitiva para medir el desempe\u00f1o de marketing<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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