Por que Sua Localização Pode Influenciar a Percepção do Seu Cliente
Além de determinar muitas coisas, tais como o volume de tráfego de pessoas e o tipo de visitantes que seu negócio irá receber, a localização geográfica de sua loja também pode consolidar sua marca e estabelecer seu valor.
Ao selecionar a localização das suas lojas muitos empresários cometem o erro de confiar apenas em fatos e números. Citemos como exemplo a cidade de Nova Iorque – a metrópole que muitas das empresas mais notáveis do mundo escolhem como sua sede.
Em dezembro de 2013, a Corporação de Desenvolvimento Econômico da Cidade de Nova Iorque publicou um relatório que destacou “a forte recuperação do mercado varejista de Nova Iorque.” O relatório constatou que Manhattan dobrou as vendas do setor de varejo durante a última década, resultado que reflete o aumento de gastos feitos por turistas e moradores locais. Em 2013, o turismo injetou “cerca de 39,4 bilhões de dólares na economia de Nova Iorque – um aumento de 7% em relação ao ano anterior.”
Para empresários que buscam um mercado varejista mais diversificado insaciável, Nova Iorque representa a escolha mais rentável. No entanto, selecionar um local para a instalação de uma operação varejista em Nova Iorque não é tão simples.
Muito embora as dimensões geográficas reduzidas da cidade possam ajudar os empresários a escolher a melhor área possível para seus negócios (790 quilômetros quadrados da cidade de Nova Iorque comparados aos 1.523 quilômetros quadrados da cidade de São Paulo), selecionar um ponto de varejo no menor bairro da cidade exige mais do que simplesmente analisar fatos e números.
Com apenas 87,5 quilômetros quadrados, Manhattan consiste em um conjunto de diferentes bairros, cada um com seu grupo característico e distinto de habitantes. A famosa Quinta Avenida, na Midtown de Manhattan e a Spring Street, no SoHo, são exemplos de grande destaque.
Embora esses bairros sejam distanciados por apenas trés quilômetros e meio, eles atraem tipos muito diferentes de visitantes. A Quinta Avenida, na Midtown é uma rua longa e movimentada, repleta de turistas e profissionais da área financeira, onde o barulho dos táxis amarelos pode ser notadamente ouvido. Marcas da última moda são encontradas naquela localidade, além de lojas grandiosas, com áreas entre 1.900 m² e 5.600 m².
Por outro lado, a Spring Street, no SoHo, é menor e mais silenciosa comparada à Quinta Avenida. As lojas são do tipo boutique, muitas vezes menos conhecidas, mas extremamente elegantes. Ao redor do bloco, encontram-se entre as lojas pequenas galerias de arte, spas e restaurantes. As características da modesta Spring Street, no SoHo diferem significativamente da movimentada Quinta Avenida, na Midtown.
É crucial para o sucesso do seu negócio varejista que você selecione um local que possa expressar claramente a mensagem proposta pela sua marca e consolidar a percepção dos seus clientes. No entanto, a capacidade de distinguir a melhor localização possível para seu negócio ou marca requer conhecimento e experiência, especialmente quando se trata de Nova Iorque. A ReachOut Business Solutions fornece recursos especializados além das orientações necessárias para que o seu negócio obtenha sucesso absoluto.
De acordo com a Industry Trends & Insights do NYCEDC
