Do outro lado da rua de marcas de luxo famosas como a Salvatore Ferragamo e a Versace, na movimentada Quinta Avenida, em Nova York está a Zara, o carro-chefe da cadeia de lojas de roupas e acessórios da maior varejista mundial, a Inditex. Conhecida por suas lojas de design minimalista e estiloso, por roupas e acessórios inspirados nas passarelas, a Zara é a pioneira na chamada “fast fashion” ou moda rápida, termo usado para descrever um modelo de mercado que produz roupas e acessórios de forma rápida e descolada para captar as tendências mais atuais em moda.
Atualmente, a Zara possui mais de 2.000 lojas através do mundo, com um número crescente nos Estados Unidos, um passo inteligente, dado por uma empresa baseada na Espanha. Sendo o maior mercado de roupas e acessórios do mundo, os Estados Unidos por si abrangem 28% do total mundial, com um valor de mercado próximo de 331 bilhões de dólares. O americano médio gasta aproximadamente 1.604 dólares em roupas, acessórios e serviços, por ano [1][2]. Porém a receita de 14.4 bilhões de dólares, da Zara, no ano passado, não veio apenas de seu exclusivo modelo de negócios, pois na verdade ela não está só na indústria da moda rápida.
Com mais de 5.500 locais de varejo pelo mundo, é provável que você tenha visto ou ouvido falar de outras lojas: H&M, Forever 21 e Uniqlo. Competidoras acirradas da Zara, elas também criam cópias rápidas e descoladas especialmente com alvo no crescimento demográfico do milênio. Mas em termos de velocidade e qualidade, ninguém consegue bater a dominante realeza da moda rápida, a Zara.
A varejista baseado na Espanha precisa apenas de 10 a 15 dias para passar do estágio do design até à loja, um feito incrível até para a concorrência e principalmente para outros fabricantes que levam cerca de 6 meses para atualizar suas coleções. Sua eficiência vem da fabricação própria, em vez de terceirizar a partir de países asiáticos, como fazem a Forever 21 e muitos outros varejistas. Os estoques da Zara são bem pequenos e suas coleções são atualizadas frequentemente, com um novo estoque de designs a cada duas semanas. Isso não apenas estimula os clientes a uma volta frequente às lojas, mas também os pressiona a comprar quando têm chance. A Zara não apenas apresenta roupas e acessórios de forma rápida, estilosa e com preço accessível, mas também cria o atrativo da exclusividade em seus próprios produtos.
A Zara se alinha estrategicamente com as marcas de luxo, modernas, primeiro investindo em locais bonitos e muitas vezes históricos para abrir suas lojas e, em segundo lugar, ao manter uma proximidade com seus concorrentes caros. O design de suas lojas é belo e de forma minimalista, com as roupas exibidas em coleções, transmitindo o mesmo efeito de aparência de outras butiques chiques e luxuosas. A diferença marcante está no preço, em média mais próximo de marcas mais acessíveis como a Gap, e a Banana Republic, tornando a moda mais alcançável para o mercado do consumidor comum.
Lojas de moda rápida como a Zara revolucionam a indústria do varejo. Até mesmo as marcas de luxo estão modificando a forma como desenham e lançam sua moda, passando de duas coleções por ano (outono e primavera) para seis coleções por ano. A Zara encontrou uma oportunidade lucrativa com a moda rápida e há chance de oportunidades ainda mais lucrativas em sua indústria singular de negócios.
Edsel Oliveira tem mais 20 anos de experiência no gerenciamento e assessoria de negócios através do mundo, no estabelecimento e êxito de negócios nos Estados Unidos, principalmente em assessoria no ramo de roupas e acessórios. Ele participou na introdução das famosas marcas Rider e Ipanema, da Grendene, nos Estados Unidos, e pode ajudar você a trazer seu negócio do Brasil para os Estados Unidos também.
