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Enquanto \u00e9 certamente importante continuar a crescer a incrementar a estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, tamb\u00e9m \u00e9 igualmente importante dedicar a mesma aten\u00e7\u00e3o em manter os clientes que voc\u00ea j\u00e1 possui. Isso porque, al\u00e9m de ser 6 a 7 vezes mais caro atrair um novo cliente<\/u> do que reter aquele j\u00e1 existente, a probabilidade de vender para um cliente que j\u00e1 existe \u00e9 14 vezes maior do que a probabilidade de vender para um cliente novo. [1]. Como resultado, estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o geralmente s\u00e3o muito mais bem sucedidas em ajudar a aumentar as vendas e clientes em longo prazo do que simplesmente a aquisi\u00e7\u00e3o por si.<\/p>\n
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Temos aqui 5 maneiras de voc\u00ea criar uma estrat\u00e9gia de marketing de reten\u00e7\u00e3o eficiente:<\/p>\n
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