Cómo comercializar eficazmente su pequeña empresa en las redes sociales
Los propietarios de pequeñas empresas no pueden darse el lujo de pasar las tareas a los gerentes de departamento. En cambio, el éxito de su empresa depende a menudo de su capacidad para equilibrar varias funciones -desde las ventas y las operaciones hasta la nómina y la facturación-, ya que dirigir una pequeña empresa implica toda una serie de responsabilidades cotidianas. Sin embargo, una tarea importante que a menudo se pasa por alto o se pone en segundo plano es la activación de las redes sociales de marketing.
El marketing en las redes sociales es crucial para ayudar a las empresas a conectarse con los clientes, aumentar el conocimiento de la marca y aumentar los contactos y las ventas. Las plataformas de las Redes permiten a los propietarios de empresas romper las barreras entre su negocio y sus clientes ofreciendo soporte y respondiendo rápidamente a los comentarios, preguntas e incluso quejas de los clientes. Un eficaz y consistente esfuerzo de las redes sociales puede transmitir su marca como confiable, bien informada y accesible.
Para ayudarle a comercializar eficazmente su pequeña empresa en las redes sociales, aquí tiene 10 consejos que debe seguir:
Comience con un plan
Toda buena estrategia de redes sociales comienza con un plan. Establezca un plan mensurable y alcanzable que apoye sus objetivos empresariales, como la adquisición de nuevos clientes o la mejora de su tasa de conversión.
Realice una auditoría
Tómese un momento para evaluar sus esfuerzos actuales de marketing en redes sociales. ¿Sus cuentas de redes sociales están en la marca? Asegúrese de identificar sus mejores mensajes y evaluar a su audiencia actual.
Sea consistente
Ser consecuente con sus esfuerzos de las redes sociales le dará resultados consistentes. Esto se puede conseguir creando un calendario de contenidos y programando las publicaciones con antelación.
Use imágenes
Las imágenes a menudo pueden dar vida a sus palabras o llamar la atención de su público. Asegúrese de utilizar fotos y vídeos de la marca para aprovechar al máximo sus esfuerzos en las redes sociales.
Establezca una voz
Las redes sociales son el lugar para que su marca brille. Establezca una voz que se alinee con su marca. ¿Sus publicaciones deben ser casuales y divertidas o educativas y formales?
Construya relaciones
No se limite a utilizar las redes sociales para pedir ventas por adelantado. En su lugar, tómese el tiempo necesario para gestionar el compromiso y construir relaciones a largo plazo que conduzcan a la repetición de las ventas y las referencias.
Rastree todo
Cuantos más datos recopile, mayor será el valor que obtendrá del tiempo y el dinero invertidos. El seguimiento y evaluación elimina las conjeturas y le proporciona datos reales para incrementar sus esfuerzos en las redes sociales.
Optimice a través de pruebas
Si desea incrementar su éxito con el tiempo, necesita continuar ajustando y haciendo pequeños cambios en su estrategia. Por ejemplo, las pruebas A/B pueden ayudarle a determinar qué esfuerzos proporcionan los mejores resultados.
Aprenda de sus competidores
Otro consejo es observar lo que sus competidores están haciendo. Fíjese con qué frecuencia publican o qué tipo de publicaciones son en las que obtienen mayor participación. Se sorprenderá de lo mucho que puede aprender.
Solicite ayuda
Es importante ser honesto con usted mismo y pedir ayuda cuando la necesite. Ya sea por limitaciones de tiempo o por falta de conocimiento, no tenga miedo de delegar el trabajo de las redes sociales a otra persona o de contratar a una empresa cuando sea el momento adecuado.
No es de extrañar que como propietario de una pequeña empresa, su tiempo y recursos a menudo son limitados. Aunque las redes sociales no tienen por qué ser un compromiso masivo o una inversión de tiempo, también sabemos que con tantas responsabilidades sobre sus hombros, es posible que desee buscar ayuda. En Reachout Business Solutions, estamos altamente capacitados para ayudar a las empresas a tener éxito y prosperar. Contáctenos hoy mismo para programar una consulta y mientras lo hace, no olvide dar un «like» y seguirnos en Twitter, LinkedIn, y Facebook.
