Os 7 erros Mais Cometidos pelas Empresas em Mídia Social
Embora o marketing de mídia social tenha se tornado incrivelmente popular no decorrer dos anos, pode ser bastante surpreendente como muito do que temos acreditado sobre mídia social errado. Para alcançar objetivos reais da mídia social, é fundamental enfrentar e dissipar alguns dos mitos mais comuns que podem, algumas vezes, deixar donos de negócios para trás.
- Mídia Social é de Graça – Embora criar uma conta no Facebook, Twiter, Linkedin, Pinterest ou Instagram não custe nada, você pode apostar que levará tempo e dinheiro para conseguir que estas plataformas mostrem o seu conteúdo para os clientes atuais e clientes potenciais. Além disso, você precisará investir tempo para pesquisar, administrar e melhorar continuamente seus esforços em todas suas plataformas de mídia social.
- Mídia Social é Para Criar Novos Clientes – A maioria dos donos de empresas erra em pensar que a mídia social é só para atrair novos clientes. Na verdade é que a maioria das pessoas com quem você se comunica pela mídia social são seus clientes atuais. Esteja certo em reconhecer isto e foque em construir fidelidade e manutenção dos seus clientes ao invés de apenas conquistá-los.
- A Mídia Social pode Substituir Seu Website – Enquanto mais pessoas provavelmente vão descobrir sua marca através da mídia social do que apenas tropeçando no seu website, é importante não desacreditar o quão importante é seu website para transformar em vendas. A maioria dos negócios na internet ocorre fora da mídia social, mesmo que o processo possa ter começado lá.
- A Mídia Social Não é Mensurável – Você pode, com a ajuda de um especialista,medir seus esforços na mídia social habilitando códigos de rastreamento e criando páginas de destino.
- Toda Plataforma de Mídia Social é Valiosa – A maioria dos empresários é tentada a usar todas as plataformas de mídia social de uma só vez quando efetuam uma campanha de marketing de mídia social. Contudo, na realidade, apenas dois ou três canais de mídia social darão os resultados que você quer. Seja estratégico e amplie para o próximo canal na hora certa.
- Mais Seguidores Levam ao Êxito – É fácil ficar desapontado ao comparar as curtidas ou os seguidores de sua marca, mas só porque uma pessoa segue seu perfil não quer dizer que ele ou ela esteja interessado em comprar ou até se preocupar com sua marca. Ao invés disso, foque em formas mais significativas de compromisso, tais como cliques no seu website.
- A Mídia Social Substituirá o Relacionamento face-a-face – Enquanto é importante criar uma voz e construir a fidelidade do cliente através da mídia social, as pessoas ainda anseiam, na vida real, pela comunicação face-a-face das marcas que gostam. Incentive os clientes a chegar até você e a visitar sua loja física, caso você possua uma.
Como qualquer tática de marketing, é muito importante que você invista em pesquisa e trabalhe muito para firmar uma estratégia de marketing de mídia social eficiente. Na ReachOut Business Solutions, temos a experiência e o conhecimento necessários para ajudá-lo a atingir os resultados de marketing que você deseja. Entre em contato conosco para marcar uma consulta.
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